

湖北日报评论员杜宇慧
成人机票520元,儿童票却要1150元,如此定价公平吗?近日,相关话题引发热议。
某平台购票说明显示,儿童票通常按成人“全票价”的50%计算。然而,问题正出在这个“全票价”上。在实际销售中,航司为提升上座率,成人票常打折到五折以下,儿童票却坚持“全价五折”,反而更贵。网友质疑:如果成人票更便宜,能给儿童买成人票吗?
东方航空回应称“用户可自行对比选择”,某平台也表示“系统会综合推荐最优方案”。但现实是,许多消费者并不知情;也有消费者表示,虽然平台称“推荐最优”,但当成人票低于五折时,儿童票仍可能默认卖高价。
航司、平台允许儿童买成人票,看似给了用户选择,但这依赖于用户自己去发现、操作。而打开购票APP,界面复杂,舱位、折扣、政策层层嵌套,堪比走迷宫。即便“过关斩将”,走对了以上每一步,在算法优先保障航司收益的现状下,用户利益也未必真正能得到保障。
面对质疑,海航称“系统自动识别”,东航强调“用户自选”,国航则表示“舱位有限”。规则不一、口径混乱,只会令人更加困惑,家长不仅要懂比价,还要熟谙各航司的“潜规则”,无形中增加了决策负担。
事件引发不解,是因为违背了设立儿童票机制的初衷。既然成人票可以有“骨折”价,儿童票更不该有高价陷阱。即便航司允许儿童买成人票,但如此也让儿童票失去了意义。用公平、统一、透明的定价标准,让“儿童优先”真正落地。
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